Проведение экспертиз
Вы решили установить дорогостоящие пластиковые окна и думаете, что цена гарантирует отличное качество? На самом деле все оказывается не так просто.
Например, если после установки пластиковых окон новые окна продуваются уличным ветром и заметна деформация оконного блока, то возникает закономерный вопрос – был установлен оконный блок, изготовленный из не качественного материала, или же качественный оконный блок был установлен с нарушениями. Ответить на этот вопрос должна экспертиза. На экспертизу приглашается представитель компании-установщика окон. Если в ходе экспертизы экспертом будет обнаружено наличие дефектов при монтаже и представитель компании-установщика согласится с выводами эксперта, то может быть принято решение в добровольном порядке – без обращения в суд устранить допущенные при монтаже нарушения. При этом повторная установка будет выполнена за счет компании-установщика.
Экспертиза (от фр. espertise, от лат. espertus — опытный) — исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, технологии, экономики, торговли и др.
В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие важнейшие группы экспертизы: торговая, товароведная, технологическая, судебная, юридическая, врачебно-трудовая, медицинская, бухгалтерская (аудиторская), экологическая и др.
Омская региональная общественная организация «Защита прав потребителей» совместно с ООО «Омский Региональный Центр Экспертных и Правовых Исследований» («ОРЦ ЭПИ») осуществляет проведение разного рода технических экспертиз.
Проведение экспертизы необходимая процедура для установления наличия дефекта и определения причины его возникновения.
Если дефект возник из-за не качественного предоставления услуги или продажи не качественного товара, то потребитель может потребовать возврата своих денег.
Направления проводимых экспертиз в «ОРЦ ЭПИ»:
-
Экспертиза монтажных работ: двери, оконные блоки и др.;
-
Экспертиза бытовой техники: стиральные машины, мобильные телефоны, пылесосы и др.;
-
Экспертиза одежды и обуви;
-
Техническая экспертиза.
Более подробную информацию о проводимых экспертизах можно получить по телефонам горячей линии 515-967, 280-932, а так же по электронной почте: ozpp55@bk.ru
Омск ул. Тарская 46, офис 3