За 2024 год более 700 омичей воспользовались мобильным офисом МФЦ
Специально оборудованный автомобиль, который предоставляет государственные и муниципальные услуги в отдалённых районах города, называется мобильным офисом МФЦ. Этот передвижной сервис доступен жителям трёх удалённых микрорайонов.
В региональном Министерстве труда сообщили, что мобильные офисы МФЦ продолжают активно работать и принимать обращения от населения. Жители могут зарегистрировать права на недвижимость, продлить транспортные карты, оформить недвижимость на кадастровый учёт и получить другие документы, не выезжая в центральный офис.
За 2023 год услугами мобильных бригад МФЦ воспользовались 789 жителей удалённых микрорайонов. За девять месяцев текущего года количество таких людей составило уже 730 человек.
«Мы продолжаем развитие сети МФЦ и делаем получение государственных услуг все более доступным для жителей отдаленных населенных пунктов Омска. Мобильные офисы приезжают к ним практически домой и помогают оформлять и получать самые важные документы. Внутри автомобиля предусмотрены рабочие места для специалистов и заявителей. Прием осуществляется по установленному графику выездов, с которым удобно ознакомиться на официальном сайте МФЦ», – отметила Министр труда и социального развития Омской области Ирина Варнавская.
Наталья Кочкина, жительница микрорайона Входной, привела свою 83-летнюю маму в мобильный офис МФЦ, чтобы оформить необходимые документы. Из-за состояния здоровья пенсионерки добраться до стационарного офиса было бы затруднительно, поэтому они обратились за помощью к сотрудникам передвижной бригады.
«Такая форма оказания услуг очень удобна. Нам с мамой не нужно ехать в Омск, долго стоять в очереди. Решение вопроса занимает минимум времени, все можно сделать рядом с домом. Я очень довольна. Тем более что специалисты все подробно и вежливо рассказывают, объясняют, если что-то непонятно», – признается Наталья Кочкина.
Сейчас мобильная бригада МФЦ работает по такому графику: в микрорайоне Береговой — во второй четверг каждого месяца, в микрорайоне Входной — в четвёртый четверг, а в микрорайоне Крутая горка — каждую среду.
Для работы используется специальный микроавтобус, в котором есть два рабочих места и оргтехника. Все услуги предоставляются бесплатно, кроме тех, за которые нужно платить государственную пошлину.
«С начала этого года мобильный офис выезжал в отдаленные микрорайоны 53 раза. В Крутой горке его услугами воспользовались 604 человека, в Береговом – 37, а во Входном было зафиксировано 89 обращений. В первую очередь мы ориентируемся на тех клиентов, которые испытывают сложности с проездом в общественном транспорте: беременных женщин, инвалидов, семьи с малолетними детьми, пожилых граждан. Хочу отметить, что специалисты мобильного офиса предлагают жителям весь спектр государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ», – рассказала главный специалист отдела межведомственного взаимодействия контроля качества оказываемых услуг МФЦ Елена Пантелеева.
В региональном Министерстве труда сообщили, что в настоящее время в МФЦ области можно получить около 200 государственных и муниципальных услуг, а также воспользоваться дополнительными сервисами.
Фото: пресс-служба правительства Омской области