Выплата пришла, но не на всех детей

– У меня трое детей в возрасте от 3 до 16 лет. Подала заявление через портал госуслуг, на двоих детей выплата пришла, а на третьего – нет. Почему?

Е. Карпицкая.

Отвечает начальник управления организации назначения и выплаты пенсий Омского отделения ПФР Наталия Герасименко:

– Такие ситуации возникают, когда сведения, указанные в заявлении, по каким-либо параметрам не проходят проверку на федеральном уровне. Самая распространенная причина – ошибка или опечатка, допущенная заявителем при заполнении заявления, расхождения в сведениях, внесенных в СНИЛС и в свидетельство о рождении, и т.п. Также данная ситуация может возникнуть, когда заявитель по отношению к ребенку является опекуном – в этом случае подать заявление он может ,только лично обратившись в клиентскую службу Пенсионного фонда либо в МФЦ. Отказ возникает и если выявляется факт лишения родительских прав в отношении одного из детей.

Каждый подобный случай мы решаем в индивидуальном порядке, связываемся с заявителем, проводим сверки документов. Во всех положенных случаях выплата обязательно перечисляется.